QUESTIONS FRÉQUENTES AVANT UNE PREMIÈRE CONSULTATION
Les réponses aux questions que l'on me pose le plus souvent
Déroulé d’une séance, nombre de rendez-vous, visio, cabinet, règlement ou cadre de l’accompagnement : j’ai regroupé ici les questions qui reviennent le plus souvent avant de réserver. Si la vôtre n’y figure pas, on peut en parler 15 minutes au téléphone, sans frais.
15 min offertes, sans engagement
Une problématique à la fois, sans engagement
COMMENT SE DÉROULE UNE PREMIÈRE CONSULTATION ?
À quoi vous attendre, concrètement
01. Que se passe-t-il concrètement pendant une séance ?
Vous racontez une situation précise, avec vos mots : la dernière dispute, la décision qui n'arrive pas, la remarque qui vous a retourné. Je pose des questions pour préciser les faits. On cherche ensuite ce qui se rejoue dans cette situation, et on termine par quelque chose de concret à tester dans les jours qui suivent. Il n'y a ni divan, ni exercice imposé, ni vocabulaire à connaître.
02. Dois-je préparer quelque chose avant de venir ?
Non. Vous n'avez ni texte à écrire, ni lecture à avoir faite, ni mot juste à trouver. Beaucoup de personnes me disent ne pas savoir par où commencer : c'est mon travail de poser les questions.
03. Pourquoi la première consultation dure-t-elle 1h45 ?
Parce qu'une heure ne suffit pas à poser une situation, à comprendre ce qui la fait revenir et à repartir avec des pistes utilisables. Ce bilan sert de base à tout ce qui suit. Les séances suivantes durent une heure.
04. Combien de séances faut-il prévoir ?
On travaille une problématique à la fois, en général en 1 à 4 séances. Je vous donne une idée plus précise dès l'appel de 15 minutes, une fois que j'ai entendu votre situation. Il n'y a ni forfait à acheter, ni engagement sur un nombre de séances.
05. Et si une seule séance me suffit ?
C'est une issue tout à fait normale. Certaines personnes viennent pour le bilan et n'ont pas besoin d'autre chose. Vous reprenez rendez-vous plus tard si une autre situation se présente, ou jamais.
06. Suis-je obligé de passer par l'appel de 15 minutes ?
Non. Si vous savez déjà ce que vous venez chercher, vous pouvez réserver directement la consultation bilan. L'appel existe pour celles et ceux qui préfèrent d'abord vérifier que le courant passe.
RELATION D'AIDE OU PSYCHOLOGUE : QUELLE DIFFÉRENCE ?
Relation d'aide ou psychologue : deux métiers qu'il vaut mieux ne pas confondre
On me pose cette question presque à chaque premier appel, et elle est légitime. Autant y répondre clairement avant que vous réserviez.
Ce que je ne fais pas
Je ne suis ni psychologue, ni psychiatre, ni médecin.
Je ne pose aucun diagnostic et je n'interprète aucun examen médical.
Je ne prescris rien et je ne me substitue à aucun traitement en cours.
Je ne propose pas de suivi ouvert sur plusieurs années.
Ce que je fais
J’accompagne une problématique personnelle ou relationnelle précise.
Je m’appuie sur la méthode Écoute ton Corps.
Je travaille généralement sur 1 à 4 séances par problématique.
Mon accompagnement peut compléter un suivi médical ou psychologique en cours.
FAQ SÉANCE EN VISIO, VENUE AU CABINET ET RÈGLEMENT
La consultation à distance, le rendez-vous au cabinet et le règlement
01. Une séance en visio vaut-elle une séance au cabinet ?
La durée, le déroulé et le tarif sont identiques. Ce qui compte, c'est que vous soyez dans une pièce où personne ne vous dérange, avec une connexion correcte et, si d'autres personnes sont à la maison, un casque. Beaucoup de personnes se disent même plus à l'aise chez elles, sans trajet ni salle d'attente.
02. Comment se connecte-t-on, techniquement ?
Après la réservation, je vous envoie le lien teams par e-mail ou nous pouvons nous appeler en visio via Whatsapp directement sur nos téléphone. Vous cliquez dessus au moment du rendez-vous, il n'y a rien de compliqué à installer. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique, dites-le-moi : on fait un essai avant.
03. Comment se règle une consultation ?
Le règlement se fait directement auprès de moi, sans intermédiaire : vous savez avec qui vous traitez. La consultation bilan d'1h45 est à 90 €, les séances complémentaires d'une heure à 60 €. Aucun forfait, aucun abonnement, aucun prélèvement automatique.
04. Ces séances sont-elles remboursées ?
La relation d'aide ne relève pas de l'Assurance maladie. Certaines mutuelles proposent des forfaits « bien-être » ou « médecines douces » : renseignez-vous auprès de la vôtre, les conditions varient d'un contrat à l'autre.
05. Ce qui se dit en séance reste-t-il confidentiel ?
Oui. Ce qui se dit reste entre nous, en visio comme au cabinet. Je ne conserve aucun enregistrement et je ne communique jamais les coordonnées de mes clients.
EN TOUTE FRANCHISE
Les situations que je n'accompagne pas
Certaines situations sortent de mon champ de compétence. Dans ce cas, je vous oriente vers le professionnel adapté.
Les états dépressifs et les troubles psychiques diagnostiqués : ils demandent un suivi médical, pas de la relation d'aide.
Les troubles anxieux installés, qui relèvent d'un professionnel de santé.
Les enfants et les adolescents : je reçois uniquement des adultes.
Toute situation d'urgence ou de danger : contactez le 15, ou le 3114, numéro national de prévention du suicide, disponible 24h/24 et gratuit.
VOS QUESTIONS JUSTE AVANT DE RÉSERVER UN RENDEZ-VOUS
Ce que l'on me demande juste avant de réserver
01. Faut-il avoir lu Lise Bourbeau pour me contacter ?
Non. Beaucoup de personnes que je reçois n'ont jamais ouvert un de ses livres. On part de votre situation, pas d'un contenu à connaître.
02. Je suis un homme : est-ce que c'est vraiment pour moi ?
Dans ma clientèle, les hommes consultent autant que les femmes. Séparation, reproches qui tournent en boucle, conflits au travail, confiance : on en parle avec des mots concrets, à partir de faits.
03. Et si le courant ne passe pas entre nous ?
C'est exactement à cela que servent les 15 minutes au téléphone : vous entendez ma voix et ma façon de travailler avant de payer quoi que ce soit. Et après le bilan, rien ne vous engage non plus.
04. Mon problème est-il assez grave pour consulter ?
Une décision qui n'arrive pas ou une culpabilité permanente suffisent largement. C'est même le terrain sur lequel le travail avance le plus vite, parce que la situation est précise.
05. Puis-je vous poser une question par écrit avant de réserver ?
Oui. Écrivez-moi à voyageentoi@outlook.fr ou sur WhatsApp au 06 95 30 55 31. C'est moi qui lis vos messages et qui vous réponds.
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